Politique de confidentialité

1. Personne responsable

Stephan Clermont est responsable de la protection des renseignements personnels.

Téléphone : 514 830-7815
Courriel : stephan.clermont@hotmail.ca

2. Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous recueillons :

• votre nom, votre téléphone et votre courriel;
• la ville et le secteur de la propriété;
• votre statut, soit propriétaire, futur propriétaire ou locataire;
• le type de projet, l’échéancier, le budget approximatif et votre description;
• la façon dont vous nous avez trouvés, si vous choisissez de l’indiquer.

Évitez d’inclure dans votre description des renseignements dont nous n’avons pas besoin pour évaluer votre projet.

3. Pourquoi nous les utilisons

• évaluer si votre projet correspond à nos services;
• confirmer la réception de votre demande et vous joindre à son sujet;
• mesurer comment les clients trouvent l’entreprise;
• préparer une visite ou une soumission.

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre consentement.

4. Traitement de votre demande

Le système peut indiquer si une demande correspond à nos critères, par exemple le secteur, le statut, l’échéancier ou le budget. Stephan lit lui-même les demandes et décide de la suite. Aucune décision n’est entièrement automatisée.

5. Qui peut y avoir accès

Vos renseignements sont accessibles à Stephan Clermont, et aux personnes de l’entreprise qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous faisons aussi appel à ces fournisseurs :

• Wix, pour l’hébergement du site et le formulaire;
• Microsoft, pour la réception des demandes par courriel.

Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons une demande qui ne mène pas à un contrat pendant un maximum de 24 mois, puis nous la détruisons. Si un contrat est signé, les documents liés au projet sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour nos obligations légales et comptables.

Nous limitons l’accès à vos renseignements et nous utilisons des comptes protégés par mot de passe.

7. Témoins

Le site utilise les témoins nécessaires à son fonctionnement. Si nous ajoutons des outils de mesure ou de publicité, nous vous demanderons d’abord votre choix.

8. Vos droits

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements, de les faire corriger ou d’en recevoir une copie. Vous pouvez aussi retirer votre consentement ou demander leur suppression lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Écrivez à la personne responsable. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Modifications

Si cette politique change, nous publierons la nouvelle version sur cette page, avec sa date de mise à jour.